Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemein, Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen

   unshakeable food GmbH & Co. KG
   Ostpreußenring 18a
   23569 Lübeck

(nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) und Dir in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Mit Deiner Bestellung erklärst Du Dich mit diesen AGB einverstanden und bist an sie gebunden.

2. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen von Deiner Seite werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

3. In diesen AGB bezeichnen wir sowohl Verbraucher als auch Unternehmer als Kunden. Ein Verbraucher bist Du, wenn Du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Als Unternehmer giltst Du, wenn Du bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelst.

§2 Vertragsschluss

1. Der Kaufvertrag kommt zwischen Dir und unshakeable food GmbH & Co. KG zustande.

2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

3. Wir behalten uns das Recht vor, das jeweilige Serviceangebot jederzeit zu ändern.

4. Du kannst Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und diese dort auch wieder entfernen. Durch Anklicken des „Weiter zur Kasse“-Buttons gelangst Du zur Kassenseite, auf der alle für den Versand und die Abrechnung relevanten Daten eingegeben und die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt werden. Mit dem Anklicken des „Jetzt kaufen“-Buttons wird der Bestellvorgang abgeschlossen und Deine Bestellung an uns übermittelt. Du erhältst unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

5. Das Absenden Deiner Bestellung im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für die im Warenkorb enthaltenen Waren dar.

6. Der Eingang Deiner Bestellung wird durch eine Bestätigungs-E-Mail von uns bestätigt. Diese Auftragsbestätigung stellt jedoch keine Annahme Deines Vertragsangebots dar.

7. Die Annahme des Vertragsangebots erfolgt innerhalb von vier Tagen entweder durch die Lieferung der Ware oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von uns.

§3 Preise

1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Deiner Bestellung. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Die Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen. Genaue Versandkosten werden bei der Auswahl der Versandoption angezeigt.

§4 Zahlungsbedingungen

1. Im Shop stehen Dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

   • Sofort Überweisung

   • Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express)

   • PayPal

   • Banküberweisung (Vorkasse)

2. Sofort Überweisung: Nach Deiner Bestellung wirst Du auf die Seite von SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um die Rechnungssumme über SOFORT Überweisung zu bezahlen, benötigst Du ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt.

3. Kreditkarte: Mit Abgabe Deiner Bestellung übermittelst Du uns Deine Kreditkartendaten. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt.

4. PayPal: Du wirst im Bestellprozess auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Um die Rechnungssumme über PayPal zu bezahlen, musst Du dort registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

§5 Lieferbedingungen

1. Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu, die im Bestellprozess angegeben werden.

2. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

3. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten tragen wir.

4. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt durch DHL oder Hermes.

5. Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei allen anderen Zahlungsarten verlässt Deine Bestellung spätestens am folgenden Werktag unser Lager.

6. Nimmst Du die Ware nicht an, können wir die Ware nach einer Frist von zwei Wochen an Dritte verkaufen und Dich für einen entstandenen Verlust haftbar machen.

7. Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt, Produktanpassungen oder unverschuldeter Nichtverfügbarkeit der Produkte nicht lieferbar sein, werden wir von der Lieferverpflichtung frei. In einem solchen Fall erstatten wir Dir unverzüglich alle bereits geleisteten Zahlungen für die nicht lieferbare Ware.

§6 Gefahrenübergang

1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlustes und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware mit der Übergabe der Ware auf Dich über.

2. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Verlustes und der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

§7 Eigentumsvorbehalt

Als Verbraucher behalten wir uns das Eigentum an der gekauften Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Als Unternehmer behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§8 Fälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

§9 Gewährleistung und Mängelhaftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

2. Weitere Informationen zu möglichen Garantien und deren genauen Bedingungen findest Du in den Produktbeschreibungen.

§10 Haftungsausschluss

1. Soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist, sind Schadensersatzansprüche von Dir ausgeschlossen.

2. Ausgenommen von diesem Haftungsausschluss sind:

   • Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

   • Garantiezusagen, soweit vereinbart

   • Schäden, die durch grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung verursacht wurden

   • Schäden, die durch die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten verursacht wurden (sogenannte Kardinalpflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig ist).

§11 Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsbelehrung findest Du hier: [Link zur Widerrufsbelehrung.] Diese enthält detaillierte Informationen über Dein Widerrufsrecht, die Fristen und die Vorgehensweise.

§12 Datenschutz

1. Für den Datenschutz gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung. Diese findest Du hier: [Link zur Datenschutzerklärung.]

2. Die von Dir übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Bearbeitung Deines Anliegens verwendet.

§13 Nutzung unserer physischen Snack-Automaten und entsprechender Online-Formulare

1. Betrieb der Snack-Automaten: Unsere Snack-Automaten bieten Dir die Möglichkeit, gesunde Bio-Snacks einfach und schnell zu erwerben. Die Bezahlung erfolgt direkt am Automaten, und die Preise sind am Gerät ausgewiesen. Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit der Produkte variieren kann und die Preise den am Automaten angegebenen Preisen entsprechen.

2. QR-Code Formulare: An unseren Automaten findest Du QR-Codes, die Dich zu einem Online-Formular auf unserer Website weiterleiten. Dieses Formular findest Du hier: [Link zum Formular]. Über dieses Formular kannst Du uns Feedback, Vorschläge oder Beschwerden zu den Automaten oder den angebotenen Produkten zukommen lassen. Wir freuen uns über jede Rückmeldung und bemühen uns, diese zeitnah zu bearbeiten.

3. Bearbeitung von Beschwerden und Vorschlägen: Wir nehmen Dein Feedback ernst und prüfen jede eingehende Nachricht sorgfältig. Du erhältst in der Regel innerhalb von 72 Stunden eine Rückmeldung von uns. Bitte gib im Formular so viele Details wie möglich an, damit wir Dein Anliegen bestmöglich bearbeiten können.

4. Datenschutz: Die von Dir über das QR-Code Formular übermittelten Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese findest Du hier: [Link zu Datenschutzerklärung]. Deine Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Bearbeitung Deines Anliegens verwendet.

5. Haftung: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung unserer Snack-Automaten entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits. Im Falle technischer Probleme oder einer fehlerhaften Abwicklung Deiner Bestellung am Automaten, kontaktiere uns bitte über das Online-Formular, damit wir eine Lösung finden können. Dieses findest Du hier: [Link zum Formular].

§14 Online-Streitbeilegung und EU-Schlichtungsstelle

1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Du hier finden kannst: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Plattform dient der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen, die im Zusammenhang mit Online-Käufen stehen.

2. Wir sind verpflichtet, Dich auf die Möglichkeit der Streitbeilegung durch die EU-Schlichtungsstelle hinzuweisen. Du kannst eine Beschwerde bei der für Dein Land zuständigen Schlichtungsstelle einreichen. Weitere Informationen und die Kontaktdaten der zuständigen Schlichtungsstelle findest Du auf der Website der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr

3. Auch wenn wir uns stets bemühen, Deine Anliegen und Beschwerden zu Deiner Zufriedenheit zu klären, kannst Du Dich jederzeit an die oben genannte Schlichtungsstelle wenden, wenn Du mit der Bearbeitung Deines Anliegens durch uns nicht zufrieden bist.

§15 Kundenservice und Kommunikation

1. Für Fragen, Beschwerden oder Anregungen erreichst Du unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: service@unshakeablefood.com.

2. Antwortzeiten: Wir bemühen uns, Deine Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten. In Ausnahmefällen kann die Bearbeitung länger dauern, über die Du jedoch informiert wirst.

§16 Rabattaktionen und Sonderangebote

1. Rabattaktionen und Sonderangebote sind nur für die Dauer der jeweiligen Aktion gültig und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Die genauen Bedingungen und Fristen der Rabattaktionen werden auf der Website oder in den entsprechenden Werbematerialien angegeben.

2. Der Rabatt oder das Angebot ist nur gültig, solange der Vorrat reicht oder bis zum angegebenen Enddatum. Nach Ablauf der Frist oder bei Erschöpfung des Lagerbestands ist das Angebot nicht mehr verfügbar.

§17 Rechtswahl und Gerichtsstand

1. Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Deinem Kaufvertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.

2. Wenn Du Verbraucher bist, gelten für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag die Gerichte an Deinem Wohnsitz. Für Unternehmer gilt der Gerichtsstand Lübeck, Deutschland.

§18 Sonstiges

Du bist verpflichtet, uns Änderungen Deines Namens, Deiner Adresse oder Deines Wohnsitzes unverzüglich mitzuteilen. Wenn Du dies nicht tust, haftest Du für daraus entstehende Schäden, und eine an die letzte bekannte Adresse gerichtete Mitteilung gilt als ausreichend zugestellt.

§19 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.